Política de privacidade
A Duracell Energy (“DE”, “nós”, “nos”, ou “nosso”) está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta declaração de privacidade descreve o porquê e como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais e fornece informações sobre os direitos dos indivíduos. Aplica-se aos dados pessoais que nos são fornecidos a nós, tanto pelos próprios indivíduos como por outros. Podemos utilizar os dados pessoais fornecidos para qualquer um dos fins descritos na presente declaração de privacidade ou conforme indicado de outra forma no momento da recolha.
Os dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável. A DE trata dos seus dados pessoais para inúmeras finalidades, e os meios de recolha, base legal de processamento, utilização, divulgação e períodos de retenção para cada objetivo podem ser diferentes.
Quando recolhemos e utilizamos dados pessoais, a nossa política consiste em sermos transparentes sobre porquê e como processamos os dados pessoais. Para saber mais sobre as nossas actividades de tratamento específicas, consulte as secções pertinentes da presente declaração.
As nossas atividades de tratamento
Para obter mais informações,
consulte as secções da presente declaração que são relevantes para si.
Segurança
A DE leva a sério a segurança de todos os dados que detém. Dispomos de
políticas, procedimentos e formação em vigor que abrangem a proteção de dados,
confidencialidade e segurança e revemos regularmente a adequação das
medidas que adotámos para manter a segurança dos dados que possuímos.
Quando e Como
Partilhamos os dados pessoais e os locais de tratamento. Só partilharemos dados pessoais com terceiros quando estivermos legalmente autorizados para o fazer. Quando partilhamos dados com terceiros, estabelecemos acordos contratuais para proteger os dados e cumprir as nossas normas de proteção de dados, confidencialidade e normas de proteção, confidencialidade e segurança.
A DE está envolvida com várias empresas que têm redes globais. Por conseguinte, os dados pessoais podem ser transferidos para fora dos países onde nós e os nossos clientes estão localizados. Isto inclui países fora da União Europeia (“UE”) e para países que não têm leis que prevejam uma proteção específica para dados pessoais. Tomámos medidas para garantir que todos os dados pessoais sejam fornecidos com proteção adequada e que todas as transferências de dados pessoais fora da UE são efetuadas de forma legal. Quando transferimos dados pessoais para fora da da UE para um país que a Comissão Europeia não tenha determinado que oferece um nível adequado de proteção dos dados pessoais, as transferências serão efetuadas ao abrigo de um acordo que abranja os requisitos da UE para a transferência de dados pessoais pessoais fora da UE, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Os dados pessoais detidos por nós podem ser transferidos para:
– Outras empresas. Podemos partilhar dados pessoais com outras empresas quando necessário para fins administrativos e para prestar serviços profissionais aos nossos clientes
– Organizações terceiras que nos fornecem aplicações/funcionalidades, processamento de dados processamento de dados ou serviços de IT.
Recorremos a terceiros para nos apoiarem na prestação dos nossos serviços e para fornecer, gerir e administrar os nossos sistemas informáticos internos. Por exemplo, fornecedores de tecnologia da informação, fornecedores de software como serviço baseado na nuvem, gestão de identidades, alojamento e gestão de sítios Web, análise de dados, cópia de segurança de dados, segurança e serviços de armazenamento. Os servidores que alimentam e facilitam essa infraestrutura de cloud estão localizados em centros de dados seguros em todo o mundo, e os dados pessoais podem ser armazenados em qualquer um deles.
– Organizações terceiras que nos ajudam no fornecimento de bens, serviços ou informações
– Auditores e outros consultores profissionais
– Agências de aplicação da lei ou outras agências governamentais e reguladoras ou a outros terceiros, conforme exigido por, e de acordo com, a lei ou regulamento aplicável.
Ocasionalmente, podemos receber pedidos de terceiros com autoridade para obter a divulgação de dados pessoais, por exemplo, para verificar se estamos a cumprir a lei e os regulamentos aplicáveis, para investigar um alegado crime, para estabelecer exercer ou defender direitos legais. Só iremos satisfazer os pedidos de dados pessoais quando estivermos autorizados a fazê-lo de acordo com a lei ou regulamentos aplicáveis.
Alterações
à presente declaração de privacidade
Reconhecemos que transparência é uma responsabilidade permanente, pelo que manteremos esta declaração de privacidade sob revisão regular. Esta declaração de privacidade foi atualizada pela última vez em 16 de agosto de 2023.
Dados
controlador e informações de contacto
O controlador de dados é a Duracell Energy. Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou sobre como e porquê processamos os dados pessoais, contacte-nos através de Duracell Energy Ltd
Tel: +32 33033761 | Sítio Web: https://www.duracellenergy.com/
Endereço: Benelux Middelmolenlaan 168, 2100 Deurne, Bélgica
Direitos
das pessoas e como exercê-los
As pessoas têm determinados direitos sobre os seus dados pessoais e os responsáveis pelo tratamento de dados são responsáveis pelo cumprimento desses direitos. Quando decidimos como e porquê e por que razão os dados pessoais são processados, somos um responsável pelo tratamento de dados e incluímos mais informações adicionais sobre os direitos que as pessoas têm e como os podem exercer abaixo.
Acesso
aos dados pessoais
O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais detidos por nós, enquanto responsáveis pelo tratamento de dados. Este direito pode ser exercido enviando-nos um e-mail para customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk. Podemos cobrar por um pedido de acesso de acordo com com a legislação aplicável. O nosso objetivo será responder a quaisquer pedidos de informação prontamente e, em qualquer caso, dentro dos prazos legalmente exigidos (atualmente 40 dias).
Alteração
de dados pessoais
Para atualizar os dados pessoais que nos enviou, pode enviar-nos um e-mail para customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk ou, se for caso disso, contactar-nos através da página de registo do sítio Web relevante ou alterando os dados pessoais constantes das aplicações relevantes em que se registou.
Sempre que possível, quando formos informados de que os dados pessoais processados por nós já não estão corretos, faremos as correções (se for caso disso) com base nas suas informações atualizadas.
Retirar o consentimento
Quando processamos dados pessoais com base no consentimento, as pessoas têm o direito de retirar o consentimento em qualquer altura. Geralmente, não tratamos dados pessoais com base no consentimento (uma vez que, normalmente, podemos recorrer a outra base jurídica). Para retirar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, envie-nos um e-mail para customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk ou, para deixar de receber um e-mail de uma lista de marketing da DE marketing da DE, envie-nos um e-mail para customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk.
Retenção/eliminação de dados
As informações de garantia fornecidas pelos clientes e/ou instaladores serão conservadas durante um período de 13 anos a partir da receção dos dados. Depois disso, serão apagadas e permanentemente eliminadas do nosso sistema
Outros
direitos dos titulares dos dados
Esta declaração de privacidade destina-se a fornecer informações sobre os dados pessoais que recolhemos sobre si e como são utilizados. Para além dos direitos de acesso e de alteração acima referidos, os indivíduos podem ter outros direitos em relação aos dados pessoais que detemos, tais como o direito de apagar/eliminar, de restringir ou opor-se ao nosso processamento de dados pessoais e o direito à portabilidade dos dados.
Alguns destes direitos só estarão disponíveis a partir de 25 de maio de 2018. Se pretender exercer algum destes direitos, envie uma mensagem de correio eletrónico para customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk
Reclamações
Esperamos que nunca venha a precisar de o fazer, mas se quiser apresentar uma queixa sobre a nossa utilização de dados pessoais, envie uma mensagem de correio eletrónico com os pormenores da sua queixa para para customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk. Iremos analisar e responder a quaisquer reclamações que recebermos.
O utilizador também tem o direito de apresentar uma queixa ao Gabinete do Comissário da Informação.
Commissioner’s Office (“ICO”) (a entidade reguladora da proteção de dados do Reino Unido). Para mais informações sobre os seus direitos e sobre como apresentar uma queixa ao ICO, consulte o sítio Web do ICO.